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Samsung étend son programme d’auto-réparation, en proposant une gamme plus large de modèles, de pièces et de catégories aux clients. Les passionnés de technologie et les consommateurs soucieux de l’environnement peuvent désormais prendre le contrôle de la réparation des appareils grâce à ce changement d’autonomie. Samsung s’associe à Encompass Supply Chain Solutions, l’un des principaux fournisseurs de pièces de réparation, pour étendre son programme. Cette extension couvrira désormais près de 50 modèles, dont des smartphones, des tablettes, des PC, des produits pliables et des produits de divertissement à domicile. Vous n’avez plus besoin de chercher partout des composants difficiles à trouver ou de dépendre uniquement des centres de réparation agréés. En août 2022, le programme a été introduit et a depuis réalisé des progrès significatifs. Il comprend désormais un total de 14 appareils Galaxy, tels que la série S23 et le Z Fold5. Avec cette nouvelle extension, vous pouvez désormais résoudre facilement les problèmes d’écrans fissurés, de batteries usées ou de haut-parleurs défectueux dans le confort de votre salon. Mark Williams, vice-président du service client chez Samsung Electronics America, souligne l’importance de proposer des options à ses clients. . « Nous savons que les consommateurs veulent des options de réparation fiables et pratiques pour maintenir leurs appareils opérationnels. Cette expansion est une manière supplémentaire pour Samsung de montrer son engagement continu à offrir le choix à nos clients. »
Source de l’image : Samsung
Mais les avantages vont bien au-delà de la simple commodité. L’entreprise franchit une étape importante vers la réduction des déchets électroniques en favorisant la longévité des appareils. En utilisant des matériaux durables et en proposant des options de réparation de qualité, ils contribuent au développement d’une économie plus circulaire pour leurs gadgets.
« Encompass est un distributeur de confiance de pièces de rechange Samsung OEM depuis de nombreuses années et cette expansion vers de nouvelles catégories de produits jouera un rôle essentiel en permettant aux clients Samsung de réparer facilement leurs équipements et de prolonger le cycle de vie de leurs produits », déclare Robert Coolidge, le président et chef de la direction d’Encompass Supply Chain Solutions. « Le programme d’auto-réparation de Samsung s’aligne sur l’objectif d’Encompass d’améliorer l’accessibilité des pièces essentielles à la mission pour les clients tout en réduisant les déchets et en permettant des économies significatives. »
Les propriétaires de Galaxy disposent désormais d’un large éventail d’options d’auto-réparation parmi lesquelles choisir. Vous avez désormais la possibilité de réparer un large éventail de problèmes, allant au-delà de la simple réparation des écrans fissurés et des ports de chargement cassés. Des haut-parleurs et plateaux SIM aux touches latérales et de volume, il n’y a aucune limite à ce que vous pouvez réparer. Les propriétaires du Galaxy Book peuvent optimiser les performances et la longévité de leurs ordinateurs portables en prenant soin des haut-parleurs gauche et droit et du ventilateur.