Customize this title in frenchT-Mobile retarde indéfiniment le nouveau programme d’échange qui était censé démarrer le 16 octobre

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Faciliter la vie de ses abonnés, c’est ce que T Mobile c’était tout. Certains partisans ne seraient pas d’accord et diraient que c’est toujours la raison d’être du deuxième plus grand transporteur du pays, tandis que d’autres ne seraient pas d’accord et noteraient que plusieurs moyens de paiement pratiques ont été rendus un peu plus difficiles cette année. Par exemple, les factures ne peuvent plus être payées dans les magasins T-Mobile, à moins que vous ne souhaitiez payer des frais supplémentaires de 5 $. Et si vous souhaitez économiser 5 $ en utilisant AutoPay, le service doit être lié à un compte bancaire ou à une carte de débit au lieu d’une carte de crédit.

Mais T Mobile prévoit de faciliter les choses pour ceux qui échangent un appareil afin de contribuer à réduire le prix d’achat d’un nouveau téléphone. La société commencera à envoyer de manière proactive des « kits de retour physique » aux clients bénéficiant d’échanges différés. Ces kits comprennent tout le nécessaire pour envoyer le commerce à T Mobile y compris le matériel d’expédition, les instructions et une étiquette d’expédition de retour. Les experts de première ligne pourront envoyer un kit à T Mobile abonnés sur demande.

T-Mobile améliore son système d’échange pour les abonnés

T Mobile dit également que son nouveau système permettra d’envoyer des notifications plus faciles à comprendre aux abonnés effectuant un échange. Les délais de retour des appareils et les mises à jour de statut seront également diffusés aux clients. Tout cela semble bien et le nouveau programme devait démarrer lundi dernier, le 16 octobre. Cependant, le transporteur a choisi de retarder indéfiniment le lancement du nouveau programme d’échange amélioré.

Avec le retard, si vous devez renvoyer un ancien smartphone à T Mobile, vous feriez mieux de commencer à chercher une petite boîte que vous pourrez utiliser pour expédier votre échange. Espérons que le nouveau système entrera bientôt en vigueur.

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