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BOSTON (AP) – Le deuxième plus grand assureur maladie du Massachusetts a été victime d’une attaque de ransomware dans laquelle des informations personnelles sensibles ainsi que des informations sur la santé des membres actuels et passés peuvent avoir été compromises, ont déclaré des responsables de l’entreprise.
Point32Health a déclaré mardi dans un communiqué publié sur son site Web qu’un « incident de rançongiciel de cybersécurité » affectant son programme Harvard Pilgrim Health Care avait été détecté le 17 avril.
Une enquête en cours a indiqué que du 28 mars au 17 avril, les adresses, numéros de téléphone, dates de naissance, numéros de sécurité sociale, antécédents médicaux, traitements, dates de service, noms des prestataires et autres informations des membres pourraient avoir été compromis.
La société à but non lucratif a déclaré qu’elle n’était au courant d’aucune utilisation abusive des informations. Il n’a pas précisé combien de personnes pourraient être concernées.
« Nous travaillons avec des experts tiers en cybersécurité pour mener une enquête approfondie sur cet incident et remédier à la situation », indique le communiqué, ajoutant que Harvard Pilgrim prend des mesures pour renforcer sa cybersécurité.
La porte-parole de la société, Kathleen Makela, a déclaré mercredi par e-mail que la société informerait les personnes dont les informations pourraient avoir été impliquées.
La société a également contacté le FBI. Un porte-parole du FBI a déclaré que l’agence n’avait aucun commentaire.
Harvard Pilgrim Health Care fournit des services à plus de 1,1 million de membres dans le Massachusetts, le New Hampshire, le Maine et le Connecticut, selon le site Web de la société.
Les attaques de ransomware impliquent que des pirates enferment un réseau informatique et demandent de l’argent pour le déverrouiller. Point32Health n’a pas précisé s’il avait payé une rançon.
Les organismes d’application de la loisystèmes scolairesinfrastructures énergétiques et les systèmes de santé ont été victimes de telles attaques ces dernières années.
La violation de Harvard Pilgrim a affecté les systèmes utilisés par les membres du service, les courtiers et les fournisseurs, et certaines fonctions sont restées inactives.
Un certain nombre de ces systèmes devraient être restaurés dans les semaines à venir, selon Makela.
« Nous passons actuellement par les validations informatiques et métiers internes. Une fois ce processus terminé, parallèlement à nos contrôles de sécurité approfondis, certains de nos processus seront disponibles de manière progressive », a-t-elle écrit.
L’assureur a déclaré qu’il était en mesure de continuer à garantir l’accès aux soins à ses membres.
Les autres sociétés Point32Health telles que Tufts Health Plan et CarePartners of Connecticut n’ont pas été affectées.