Avec son iCloud, Apple est en concurrence avec des fournisseurs de cloud populaires tels que Dropbox, OneDrive et Google Drive. Bien qu’iCloud se trouve principalement sur les iPhones, les iPads et les ordinateurs Mac où il bénéficie d’un avantage domestique, il existe bien sûr également un logiciel client pour Windows. Cependant, il semble être aux prises avec des problèmes techniques pour le moment. Les utilisateurs des forums Internet signalent des téléchargements vidéo interrompus et même l’affichage indésirable de photos tierces !
iCloud pour Windows : problèmes avec les vidéos
Selon les rapports des utilisateurs, les fichiers vidéo peuvent toujours être téléchargés avec le logiciel Windows du Microsoft Store, mais ne peuvent ensuite pas être lus. Une image tierce apparaît également sous forme de vignette, éventuellement une vignette de la vidéo d’un autre compte iCloud. L’erreur ne se produit pas occasionnellement avec les personnes concernées, mais avec tous les fichiers vidéo.
Le problème est donc reproductible à la fois sous Windows 10 et Windows 11 pour les clips enregistrés avec un iPhone 13 Pro ou iPhone 14 Pro puis synchronisés avec l’appareil Windows correspondant. Les rapports des utilisateurs suggèrent que seules les vidéos HEVC avec HDR activé sont affectées. Selon le rapport MacRumors, la réinstallation de l’application à partir du Microsoft Store n’aide pas les personnes concernées. Il semble donc que ce soit un problème côté serveur.
Si vous faites confiance aux rapports des utilisateurs, Apple rejette leurs commentaires comme n’étant pas pertinents pour la sécurité, ce qui provoque non seulement le mécontentement des personnes concernées, mais également un sentiment de malaise. Car si les images d’aperçu affichées de manière incorrecte sont en fait des photos prises par d’autres utilisateurs, il s’agirait d’une grave violation de la protection des données.
