© Reuters. PHOTO DE DOSSIER: Une signalisation est visible au siège de la Federal Communications Commission à Washington, DC, États-Unis, le 29 août 2020. REUTERS / Andrew Kelly
De David Shepardson
WASHINGTON (Reuters) – La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis a proposé mercredi une amende de 300 millions de dollars contre une campagne d’appels automatisés de garantie automobile, la plus lourde sanction jamais proposée par l’agence pour les appels indésirables.
La FCC a déclaré que dans le programme géré par deux hommes californiens, Roy Cox, Jr. et Michael Aaron Jones via leur société Sumco (OTC 🙂 Panama et d’autres entités, plus de 5 milliards d’appels automatisés apparemment illégaux ont été effectués à plus d’un demi-milliard. numéros de téléphone pendant une période de trois mois en 2021 « en utilisant des appels vocaux préenregistrés pour inciter les consommateurs à parler à un » spécialiste de la garantie « de l’extension ou du rétablissement de la garantie de leur voiture ».
Un avocat de Cox n’a pas immédiatement commenté. Un avocat de Jones n’a pas pu être identifié dans l’immédiat.
« Nous serons implacables pour poursuivre les groupes à l’origine de ces stratagèmes en limitant leur accès aux réseaux de communication américains et en les tenant responsables de leur conduite », a déclaré le chef du bureau d’application de la loi de la FCC, Loyaan A. Egal.
Il s’agissait de la dernière action gouvernementale visant l’opération d’appel automatisé.
En juillet, le procureur général de l’Ohio, Dave Yost, a poursuivi Cox et Jones et d’autres, alléguant qu’ils avaient orchestré un « programme d’appels automatisés illégal et complexe, assiégeant parfois les consommateurs avec plus de 77 millions d’appels automatisés par jour pour générer des prospects » – souvent pour des extensions de garantie automobile frauduleuses. . Cox a nié les allégations dans un dossier judiciaire.
La FCC a noté qu’en vertu d’une action de la Federal Trade Commission (FTC), il est interdit à Jones et à Cox de passer des appels de télémarketing.
En 2017, un juge américain en Californie a approuvé des jugements par défaut contre Jones et neuf sociétés que la FTC a accusées de « diriger une opération qui a fustigé les consommateurs avec des milliards d’appels automatisés de télémarketing illégaux ».
Le tribunal a définitivement interdit à Jones et aux sociétés de toute activité de télémarketing et a imposé une amende de 2,7 millions de dollars.