Les fans d’Apple sont devenus gaga du récent événement « Far Out » qui a présenté aux masses l’iPhone14 et des spécifications « futuristes » comme sa fonction « Crash Detection » tant vantée.
Cependant, au cours des prochaines semaines, plusieurs problèmes ont été signalés avec ces spécifications. le dernier selon un rapport du Wall Street Journal (WSJ) jette un doute sur l’efficacité de la fonction de sécurité qui est censée aider les services d’urgence à atteindre les utilisateurs dès que possible en cas d’accident ou de collision.
Le rapport détaille un récent « tour de montagnes russes » d’un incident dans un parc d’attractions à Cincinnati.
L’iPhone 14 d’une femme a alerté les autorités d’un accident alors qu’elle profitait d’une balade. La nouvelle détection d’accident de voiture du téléphone a été déclenchée alors qu’elle « aimait se faire hisser à 109 pieds dans les airs et se déplacer à plus de 50 mph ».
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Le téléphone a passé un appel au 911 au centre de communication du comté de Warren avec un message vocal automatisé qui disait « Le propriétaire de cet iPhone a eu un grave accident de voiture et ne répond pas à son téléphone ».
Il a également capté l’audio de fond du parc d’attractions; des huées, des acclamations, de la musique et des gens pleins d’adrénaline qui s’amusent.
Selon le rapport du 911, une équipe d’intervention d’urgence a été envoyée sur place, mais elle n’a pu localiser aucune urgence. L’utilisateur de l’iPhone s’en est rendu compte et a rappelé les services d’urgence pour leur dire qu’elle allait bien. Ironiquement, elle les a rassurés sur le fait qu’elle n’avait pas eu d’accident de voiture depuis la file d’attente des «auto-tamponneuses».
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Bien que l’incident soit d’une certaine manière hilarant, il soulève également la question de la fiabilité de la fonctionnalité. Il n’y aurait rien de drôle à recevoir une alerte indiquant que votre proche a eu un accident, pour découvrir qu’il s’amusait dans une foire ou un parc d’attractions et qu’il avait juste oublié de répondre à son téléphone.
Cela ne veut pas dire que l’appel d’urgence est passé sans être détecté par l’utilisateur. La fonctionnalité utilise une combinaison de données de capteurs pour évaluer un accident potentiel. S’il est détecté, il affiche un message à l’écran pendant dix secondes, suivi d’un compte à rebours de dix secondes accompagné d’une alarme.
Ce n’est qu’après ce compte à rebours que les services d’urgence sont contactés. Un message est également envoyé à votre contact d’urgence.
Cependant, comme le montre l’incident, vous oubliez parfois de vérifier votre téléphone.
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Les fausses alarmes peuvent être effrayantes et elles augmenteront en nombre à mesure que de plus en plus de personnes achèteront le nouveau modèle d’iPhone. Il faut reconnaître que la technologie peut faire des erreurs, car la différence entre un accident mortel et une course palpitante peut être inexistante.
Malgré cela, il y a déjà eu plusieurs cas où la fonctionnalité a littéralement sauvé la vie, dans l’un d’entre eux, elle a alerté les autorités d’un accident mortel où une voiture s’est écrasée dans un arbre. L’accident n’a eu aucun témoin et sans l’alerte, l’utilisateur aurait pu périr.
Même si effrayante ou irritante cette fonctionnalité a sauvé des vies et continuera de le faire, on ne peut qu’espérer qu’Apple lancera prochainement une mise à jour corrigeant ce « bug ».
(Avec les contributions des agences)
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