La plupart des réseaux mobiles et des communications Internet ont été coupés jeudi sur les îles Shetland éloignées et riches en pétrole à la suite de ce que l’on pense être une rupture accidentelle de leur principal câble Internet sous-marin.
Le plus grand propriétaire de réseau à large bande du Royaume-Uni, BT Group Plc, l’a décrit comme « un incident majeur », mais a déclaré qu’aucune activité malveillante n’était suspectée dans l’événement, qui était attribué à un chalutier pêchant sur le fond marin.
Les îles Shetland sont situées à 210 kilomètres au nord-est du Royaume-Uni et sont reliées au continent via le câble sous-marin à fibre optique Shefa-2 qui relie également les îles Féroé et Orcades à l’Écosse. Le câble a été déployé en 2007.
Un représentant de Faroese Telecom a déclaré par téléphone qu’ils pensaient que les dommages étaient accidentels à cause d’un navire qui passait.
« Faroese Telecom a repéré les dégâts via le suivi maritime effectué par un chalutier dans la région et l’a signalé aux garde-côtes britanniques », a déclaré un porte-parole de BT par e-mail.
« Ils travaillent avec nous sur les options de réacheminement à la suite de ces dommages accidentels et pour réparer leur câble dès que possible. »
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BT a déclaré que certains services de téléphonie, de haut débit, de télévision et de téléphonie mobile étaient affectés, s’est excusé pour tout inconvénient et a déclaré que toute personne ayant besoin d’appeler le 999 devrait essayer sa ligne fixe ou son mobile « même si elle n’a pas de signal de son propre fournisseur de téléphonie mobile.
Le Premier ministre Nicola Sturgeon a déclaré que la situation était « très grave » pour les Shetland.
« Le comité de résilience du gouvernement écossais s’est réuni et travaille en étroite collaboration avec des agences partenaires pour assurer un soutien à ceux qui en ont besoin, et que les dommages causés par le câble puissent être réparés et les services rétablis dès que possible », a-t-elle tweeté.
C’est une situation très grave pour les Shetland. @scotgovLe comité de résilience s’est réuni et travaille en étroite collaboration avec des agences partenaires pour assurer le soutien de ceux qui en ont besoin, et que les dommages causés par le câble peuvent être réparés et les services restaurés dès que possible https://t.co/1k45yUxr91
– Nicola Sturgeon (@NicolaSturgeon) 20 octobre 2022
Le député des Orcades et des Shetland, Alastair Carmichael, a déclaré qu’il pourrait s’écouler des jours avant que le courant ne soit rétabli.
Les réparations d’un autre câble qui relie les îles Shetland et Féroé étaient en cours après qu’il ait été endommagé la semaine dernière. Ce câble devrait être réparé samedi.
La police de l’île a demandé aux habitants de l’île d’éviter de passer des appels non urgents.
« Nous conseillons aux gens de ne pas faire d’appels non urgents pour le moment afin que toutes les lignes disponibles puissent être utilisées en cas d’urgence si nécessaire », a déclaré le surintendant David Ross.
Mis à jour : 20 octobre 2022, 20 h 11