Après une grosse bévue dimanche sur Twitter par le nouveau propriétaire de l’entreprise, Elon Musk, il va néanmoins de l’avant avec ses plans de licenciements majeurs qui pourraient créer encore plus de problèmes de contenu.
Musk a déjà demandé aux managers des listes de travailleurs à licencier dans le cadre d’une mesure de réduction des coûts sur Twitter, ont rapporté Bloomberg et le Wall Street Journal. Des sources ont affirmé qu’il prévoyait de réduire jusqu’à 75% l’effectif de 7 500 personnes – bien que Musk ait nié cela aux membres du personnel.
Les réductions pourraient être plus proches de 50%, a rapporté samedi le Washington Post. L’un des premiers à être réduit serait probablement la division juridique, de confiance et de sécurité, qui supervise la modération du contenu, selon le Post.
Les coupes semblent susceptibles de stimuler le contenu controversé, y compris la pornographie, la désinformation et les discours de haine, car un grand nombre de messages passeraient en grande partie sans surveillance.
Musk est personnellement devenu une partie du problème de contenu dimanche lorsqu’il a amplifié dans un message – qu’il a ensuite supprimé – une théorie du complot totalement sans fondement sur l’attaque vicieuse d’invasion de domicile vendredi contre Paul Pelosi, mari de la présidente de la Chambre démocrate Nancy Pelosi.
« Il y a une petite possibilité qu’il y ait plus dans cette histoire qu’il n’y paraît », a déclaré Musk. Il a lié à un article affirmant à tort que l’agresseur de Pelosi était un amant qu’il avait rencontré dans un bar au milieu de la nuit. La police a déclaré catégoriquement que Paul Pelosi et le suspect d’agression David DePape ne s’était jamais rencontré avant l’attentat.
Musk a déjà du mal à prendre le contrôle de Twitter.
Plusieurs utilisateurs qui avaient été interdits pour avoir enfreint diverses règles de l’entreprise, y compris celles contre les discours de haine et les mensonges racistes, se seraient retournés furtivement sur Twitter depuis que Musk a pris le relais jeudi.
Le contenu problématique a également explosé. Le Network Contagion Research Institute, qui analyse les messages sur les plateformes de médias sociaux, a découvert que l’utilisation du N-mot raciste sur Twitter a augmenté de près de 500 % au cours des 12 heures qui ont suivi le rachat de la société par Musk, a rapporté le Washington Post la semaine dernière.
Musc le vendredi tweeté qu’il ne prendrait pas de « décisions majeures sur le contenu ou de rétablissement de compte » jusqu’à ce qu’un nouveau « conseil de modération du contenu » soit convoqué.
Musk a dénoncé dans le passé les restrictions de contenu de Twitter, les qualifiant de censure biaisée et injustifiée. Mais un contenu sans entraves pourrait être mauvais pour sa nouvelle entreprise et, dans certains cas, laisser Twitter vulnérable aux poursuites.
Musk a tenté de rassurer les annonceurs dans un message la semaine dernière que Twitter ne deviendrait pas un « paysage d’enfer gratuit pour tous ». Mais il semble déjà avoir du mal avec cette promesse.