NEW YORK (AP) – Selon le décompte de la société Nielsen, 7,8 millions de personnes ont regardé la couverture par Amazon Prime du match NFL de jeudi dernier entre la Nouvelle-Orléans et l’Arizona. Mais Amazon dit non, il y avait en fait 8,9 millions de personnes qui regardaient.
Alors lequel est-ce ?
Vous devrez juger par vous-même. Après chacun de ses matchs du jeudi soir cette saison, Amazon a publiquement contredit Nielsen de cette manière, l’un des défis les plus audacieux jamais lancés à une entreprise qui, depuis des générations, a monopolisé le nombre de personnes regardant des programmes à la télévision.
Aucune des deux entreprises ne dit que l’autre a tort, mais aucune ne recule non plus. Le résultat est la confusion, notamment pour les annonceurs.
Nielsen, comme il le fait depuis des années, suit les habitudes d’écoute d’un panel de foyers à travers le pays et, à partir de cet échantillon limité, tire une estimation du nombre de personnes qui regardent un programme particulier. Ce nombre est monnaie courante dans l’industrie des médias, ce qui signifie qu’il est utilisé pour déterminer les tarifs publicitaires.
Amazon, dans la première année d’un contrat de 11 ans pour diffuser les jeux du jeudi soir, dit qu’il a un nombre réel de chacun de ses abonnés qui le diffuse – pas une estimation. Les jeux sont également télévisés sur les marchés locaux des équipes participantes, environ 9% de son audience totale chaque semaine, et Amazon utilise l’estimation de Nielsen pour cette partie du total.
« Nous ne divulguerions pas notre numéro si nous n’étions pas convaincus qu’il était exact », a déclaré Jay Marine, vice-président d’Amazon Prime Video et chef de son département des sports.
Pendant six semaines, Nielsen dit que les matchs du jeudi soir ont attiré en moyenne 10,3 millions de téléspectateurs. Amazon dit que la moyenne est de 12,1 millions. L’estimation d’Amazon a été plus importante que celle de Nielsen chaque semaine.
« Je ne crois pas du tout que les chiffres d’Amazon ne soient pas corrects », a déclaré Connie Kim, porte-parole de Nielsen. « Et je ne crois pas que nos chiffres ne soient pas corrects. »
Étant donné que différentes méthodologies sont utilisées, il n’est pas surprenant qu’il y ait des différences dans l’estimation, a-t-elle déclaré.
« Ça va prendre un peu de temps », a déclaré Kim. « Au fur et à mesure de son évolution, il devrait s’agir d’un seul chiffre. Mais nous n’en sommes pas encore là. »
Pour l’instant, les prix des publicités pour les matchs du jeudi sont fixés à l’aide des chiffres de Nielsen. Mais Amazon est clairement incité à faire savoir aux clients qu’il pense que davantage de personnes regardent réellement.
« Vous devez vous rappeler que c’est nouveau – nouveau pour Nielsen et c’est la première fois qu’il y a des données réelles pour un événement comme celui-ci », a déclaré Marine.
Le différend a des implications claires pour l’avenir. Les streamers n’ont pas été très incités à publier les mesures de l’écoute quotidienne, en partie parce que les gens ne regardent pas leurs émissions de la même manière que la télévision diffusée, et ils n’ont pas eu besoin de chiffres vérifiés par une source tierce pour les annonceurs.
Mais avec Netflix sur le point d’introduire la publicité, tout cela peut changer très rapidement. Et si d’autres entreprises développent une technologie capable de mesurer le visionnage avec plus de précision, le précédent a maintenant été créé pour contester publiquement les chiffres de Nielsen.
Aux heures de grande écoute la semaine dernière, NBC était le réseau le mieux noté, avec une moyenne de 5,1 millions de téléspectateurs. CBS en avait 4,7 millions, Fox en avait 4 millions, ABC en avait 3 millions, Univision en avait 1,4 million, Ion Television en avait 950 000 et Telemundo en avait 880 000.
TBS était le réseau câblé le plus regardé, avec une moyenne de 2,85 millions de téléspectateurs aux heures de grande écoute. ESPN en avait 2,68 millions, Fox News Channel en avait 2,26 millions, MSNBC en avait 1,09 million et TNT en avait 1,05 million.
« World News Tonight » d’ABC a remporté la course aux nouvelles du soir, avec une moyenne de 7,7 millions de téléspectateurs, « Nightly News » de NBC en a eu 6,5 millions et « CBS Evening News » en a eu 4,7 millions.
Voici les 20 émissions les plus populaires à la télévision aux heures de grande écoute pour la semaine du 17 au 23 octobre, leurs réseaux et leurs audiences :
1. Football NFL : Pittsburgh et Miami, NBC, 15,53 millions.
2. « NFL Pregame » (dimanche), NBC, 13,09 millions.
3. Football NFL : Seattle contre LA Chargers, Fox, 12,81 millions.
4. « The OT », Fox, 9,88 millions.
5. « Football Night in America », NBC, 9,53 millions.
6. « 60 minutes », CBS, 7,97 millions.
7. « FBI », CBS, 7,11 millions.
8. « Chicago Fire », NBC, 7,05 millions.
9. « NCIS », CBS, 6,91 millions.
10. « The Equalizer », CBS, 6,9 millions.
11. « Chicago Med », NBC, 6,88 millions.
12. « Jeune Sheldon », CBS, 6,8 millions.
13. « The Voice » (lundi), NBC, 6,23 millions.
14. « The Voice » (mardi), NBC, 6,13 millions.
15. « FBI : International », CBS, 6,09 millions.
16. « Fantômes », CBS, 6,08 millions.
17. « Blue Bloods », CBS, 5,91 millions.
18. Baseball : NLCS, San Diego à Philadelphie, Fox, 5,74 millions.
19. « Chicago PD », NBC, 5,58 millions.
20. « Le quartier », CBS, 5,51 millions.