NEW YORK (AP) – Amazon n’a pas correctement enregistré les blessures liées au travail dans des entrepôts situés dans cinq États, a déclaré vendredi une agence fédérale tout en annonçant avoir émis plus d’une douzaine de citations au cours de son enquête en cours sur l’entreprise.
L’Occupational Safety and Health Administration a déclaré avoir remis 14 citations lors d’inspections au cours de l’été dans six entrepôts d’Amazon à New York, en Floride, en Illinois, au Colorado et en Idaho.
Les citations concernaient le fait de ne pas avoir enregistré ou de mal classer les blessures et les maladies, de ne pas les avoir enregistrées dans les délais requis et de ne pas avoir fourni à l’agence des enregistrements « en temps opportun » de ces questions, a déclaré l’OSHA. Le géant du commerce électronique, qui a gagné plus de 33 milliards de dollars l’an dernier, encourt environ 29 000 dollars de pénalités.
Le porte-parole d’Amazon, Kelly Nantel, a déclaré dans un communiqué préparé que l’entreprise investit des millions dans un « programme de sécurité robuste » pour protéger les travailleurs.
« La tenue de registres précise est un élément essentiel de ce programme et bien que nous reconnaissions qu’il y a peut-être eu un petit nombre d’erreurs administratives au fil des ans, nous sommes confiants dans les chiffres que nous avons signalés au gouvernement », a déclaré Nantel, ajoutant que l’entreprise était heureux que l’OSHA ait reconnu que « toutes les violations alléguées sont » autres que graves « et impliquent des infractions mineures. »
Amazon, basée à Seattle, fait depuis longtemps l’objet de critiques concernant ses taux d’accidents du travail, que l’entreprise elle-même a reconnu être supérieurs à la moyenne du secteur dans certains cas. Plus tôt cette année, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré que, bien que les données de l’entreprise montrent que les taux de blessures de ses livreurs et de ses coursiers étaient inférieurs à la moyenne, les taux de blessures de ses employés d’entrepôt étaient plus élevés que ceux de ses pairs.
Les experts du travail et de la sécurité ont critiqué la façon dont l’entreprise suit les niveaux de productivité des travailleurs qui emballent et rangent les colis et affirment que l’environnement rapide des entrepôts pourrait contribuer à des taux de blessures plus élevés. Amazon a déclaré qu’il n’avait pas de quotas de productivité et qu’il n’évaluait ses employés que par rapport à leurs pairs.
Les citations proviennent de renvois qui ont été faits au bureau du procureur américain pour le district sud de New York. Nicholas Biase, porte-parole du bureau du procureur américain à New York, a déclaré que la division civile du bureau et l’OHSA enquêtaient sur la sécurité potentielle des travailleurs dans les entrepôts d’Amazon et sur « une éventuelle conduite frauduleuse conçue pour cacher les blessures de l’OSHA et d’autres ». Le bureau du procureur a encouragé les anciens et actuels employés d’Amazon à signaler directement les problèmes de sécurité pour eux.