Mishra, une passagère en état d’ébriété, aurait uriné sur une passagère âgée assise en classe affaires. Après l’atterrissage du vol, le passager est reparti sans encombre.
Les pilotes n’ont pas informé le personnel de sécurité au sol, et l’équipage n’a pas déposé de plainte auprès de la police. La compagnie aérienne n’a pas informé la DGCA de l’incident. L’incident a été révélé après que TOI a publié un rapport le 04 janvier.
« L’incident de mauvaise conduite des passagers survenu sur le vol AI-102 du 26 novembre 2022, de New York à New Delhi, a été porté à l’attention de la DGCA le 4 janvier 2023, dans lequel un passager masculin s’est conduit de manière désordonnée et aurait s’est soulagé sur une passagère. La DGCA a émis des avis de justification au directeur responsable d’Air India ; directeur des services en vol d’AI, tous les pilotes et les membres d’équipage de cabine de ce vol quant aux raisons pour lesquelles des mesures coercitives ne devraient pas être prises à leur encontre pour manquement à leurs obligations réglementaires. La réponse écrite d’Air India et du personnel impliqué a été examinée », a déclaré la DGCA dans un communiqué vendredi.
« En conséquence, les mesures d’exécution suivantes ont été prises en l’espèce : une amende de Rs 30 lakh a été imposée à Air India pour violation des exigences applicables de l’aviation civile de la DGCA. Suspension de la licence du pilote commandant de bord dudit vol pendant une période de trois mois (03 mois) pour avoir omis de s’acquitter de ses fonctions conformément à la règle 141 des règles de l’aviation de 1937 et aux exigences applicables de l’aviation civile de la DGCA. Une amende de 3 000 000 roupies a été imposée au directeur des services en vol d’Air India pour avoir omis de s’acquitter de ses fonctions conformément aux exigences applicables de l’aviation civile de la DGCA », ajoute le communiqué.
Pendant ce temps, réagissant à l’action du régulateur de l’aviation, Air India a reconnu des lacunes dans ses rapports et a déclaré qu’elle prenait des mesures pour y remédier.
« Nous renforçons également la sensibilisation et le respect par nos équipages des politiques de traitement des incidents impliquant des passagers indisciplinés », a déclaré le porte-parole d’Air India.
Jeudi, la compagnie aérienne a interdit au passager indiscipliné, Shankar Mishra, d’embarquer sur ses vols pendant une période de quatre mois.
« Le passager (Mishra) a déjà été inscrit sur la « No Fly List » de la compagnie aérienne. Air India a partagé une copie du rapport du comité interne avec le directeur général de l’aviation civile et informera également d’autres compagnies aériennes opérant dans le pays », a déclaré un porte-parole d’Air India.
La Direction générale de l’aviation civile (DGCA) tient à jour la liste nationale d’interdiction de vol, qui interdit temporairement aux passagers indisciplinés d’embarquer sur les vols opérés par tous les transporteurs indiens. Actuellement, Mishra n’est interdite que d’embarquer sur les vols d’Air India.
Mishra, qui a été arrêté par la police de Delhi depuis Bangalore le 6 janvier, est actuellement en garde à vue.
Air India a ouvert une enquête interne après que la passagère a envoyé une plainte à la compagnie aérienne le 27 novembre. Conformément à l’exigence de l’aviation civile (RAC) de la DGCA pour le traitement des passagers indisciplinés, la compagnie aérienne a constitué un «comité interne» et le 20 décembre a imposé une 30 interdiction de voyager d’une journée à Mishra. Mais il n’a pas informé la DGCA de l’incident.
« Le comité interne indépendant de trois membres sous la présidence de l’ancien juge de district a conclu que Shankar Mishra est couvert par la définition de » passager indiscipliné « et est interdit de voler pendant une période de 4 mois conformément aux dispositions pertinentes du Code civil Aviation Requirement (CAR) », a déclaré le porte-parole d’Air India.
En décembre, le comité avait convoqué quatre réunions entre des cadres supérieurs de la compagnie aérienne, la victime et sa famille pour discuter des mesures prises et de leur évolution. Le PDG d’Air India, Campbell Wilson, dans un communiqué publié le 7 janvier, avait déclaré qu’Air India avait déposé un rapport de police le 28 décembre après que la famille de la victime avait demandé à Air India de déposer un rapport de police lors de la réunion du 26 décembre.
Cependant, la police de l’aéroport de Delhi a déclaré que la compagnie aérienne avait donné des détails sur la plainte de la femme dans sa plainte. Ce n’est que le 4 janvier après le rapport TOI qu’un FIR approprié a été déposé et que les sections pertinentes de l’IPC ont été appliquées.
Montre Incident d’urine d’Air India: la DGCA inflige une amende de Rs 30 lakh à Air India; suspend le brevet de pilote pour 3 mois