9to5Google rapporte que depuis que Google Pixel Watch a reçu sa mise à jour de janvier (qui a mis à jour le correctif de sécurité sur la montre), les utilisateurs se sont plaints d’un bogue qui gèle l’appareil avec les mots « préparation de la mise à jour » gelés sur l’écran. Certaines fonctionnalités fonctionneront toujours et vous recevrez toujours des notifications. Appuyer sur la couronne ouvrira toujours le menu d’alimentation, mais les entrées tactiles ne s’enregistrent pas et la mise à jour mentionnée sur l’écran n’est jamais terminée.
Ce problème a déjà fait surface. Au la page de la communauté Wear OS, un propriétaire de Pixel Watch nommé Barry Eckenthal a écrit: « Ma montre est gelée et le cadran indique » Mise à jour du système Wear OS « et » Préparation de la mise à jour « ; la montre ne peut pas être éteinte ou réinitialisée. Tout est gelé. » On dirait qu’il aurait pu être écrit aujourd’hui, mais il a en fait été publié le 6 décembre.
Un gentleman au manche de Jim Vlahos 2342 a recommandé aux utilisateurs de Pixel Watch rencontrant ce problème d’effectuer un redémarrage forcé et de réessayer d’installer la mise à jour. Et voilà, cela a fonctionné ! Plusieurs messages ont remercié l’auteur du message qui a suggéré de faire un redémarrage forcé et de réinstaller la mise à jour. Ce message recommandait également une vidéo montrant aux utilisateurs de Pixel Watch comment effectuer le redémarrage forcé. Vous pouvez visionner la vidéo en tapant sur ce lien.
Les propriétaires de Pixel Watch disent merci pour un article qui explique comment débloquer la Pixel Watch après la mise à jour de décembre
Nous sommes plus qu’heureux de vous donner le play-by-play. Ou dans ce cas, simplement le jeu. Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur la couronne et le bouton au-dessus pendant environ 15 secondes. En fait, vous devez continuer à appuyer sur les boutons jusqu’à ce que le Le logo Google apparaît à l’écran. À ce stade, relâchez vos doigts. Nous devons maintenant noter que cela a fonctionné pour débloquer la montre après la mise à jour de décembre, mais il n’y a aucune raison de ne pas s’attendre à ce qu’elle fonctionne après la mise à jour de janvier.
La première fois que vous essayez le redémarrage forcé, vous risquez de vous évanouir lorsque vous voyez une icône rouge « Erreur » clignoter sur l’écran. Votre vie pourrait apparaître devant vos yeux. Mais si vous retrouvez votre sang-froid et respirez profondément, la montre redémarre finalement et charge Wear OS.
Il s’agit d’un bug ennuyeux et un utilisateur a déclaré en décembre que l’affichage de sa Pixel Watch avait été gelé pendant deux semaines. Si cela vous arrive, essayez le redémarrage forcé et vous devriez remettre votre Pixel Watch en marche.