Caitlin Carver a fait ses débuts en tant qu’ambulancière nommée Emma Jacobs dans la saison 10, épisode 17, intitulé « Keep You Safe ».
Au début, Emma jouait bien avec ses nouveaux collègues. Mais avant longtemps, elle a montré ses vraies couleurs. Nous avons finalement appris qu’Emma était absente pour le travail de Violet et qu’elle ferait n’importe quoi pour l’obtenir, y compris faire chanter son patron.