TALLAHASSEE, Floride (AP) – Un important système hospitalier régional basé dans le nord de la Floride a recommencé à voir des patients dans ses pratiques cliniques lundi, quelques jours après qu’un problème de sécurité l’ait forcé à mettre son réseau informatique hors ligne.
Mais Tallahassee Memorial Healthcare était toujours obligé d’utiliser des documents papier, et les chirurgies non urgentes et les procédures ambulatoires ont été annulées lundi.
Certains patients des urgences ont été redirigés vers d’autres hôpitaux, mais l’hôpital acceptait des patients attendant des bébés, a indiqué le système de santé dans un communiqué publié dimanche.
Les systèmes informatiques ont été mis hors ligne par mesure de sécurité jeudi après que Tallahassee Memorial Healthcare a été touché par une apparente attaque de ransomware. Il avait les caractéristiques d’une telle attaque, mais l’hôpital l’a qualifié de « problème de sécurité informatique » qu’il a signalé aux forces de l’ordre. Les victimes refusent souvent, du moins au début, de confirmer les attaques de rançongiciels.
« Nos équipes travaillent 24 heures sur 24 en collaboration avec des consultants externes pour enquêter sur la cause de l’événement et restaurer en toute sécurité tous les systèmes informatiques le plus rapidement possible », indique le communiqué. « Les événements de sécurité informatique prennent du temps à enquêter et à résoudre. Notre enquête est en cours et, comme c’est généralement le cas dans de telles situations, nous prévoyons qu’il faudra un certain temps pour déterminer exactement ce qui s’est passé.
Le système hospitalier, dont le siège est à Tallahassee, fournit des soins de santé dans 21 comtés du nord de la Floride, du sud de la Géorgie et du sud de l’Alabama, selon son site Web.