La chef de la concurrence de l’UE, Margrethe Vestager, tente à nouveau d’obliger Amazon, le plus grand détaillant au monde, à repenser son site Web d’une manière plus juste pour les petits vendeurs, après l’échec de son premier accord de règlement en juillet.
La police antitrust de la Commission européenne est engagée dans une bataille de longue date avec Amazon sur la manière de réorganiser le site Web de manière à garantir que les petits fournisseurs puissent concurrencer équitablement les produits directement vendus par le géant du commerce électronique lui-même.
Le problème de concurrence que Vestager essaie de résoudre est de savoir si Amazon abuse de sa présence omniprésente en tant que plate-forme pour donner une importance indue dans les affichages Web à ses propres produits – ou à ceux vendus par des entreprises ayant des accords spéciaux avec Amazon – au détriment de rivaux indépendants. L’autorité danoise étudie la manière dont l’entreprise utilise des données non publiques pour concevoir des produits qui concurrencent ceux des vendeurs. Elle étudie également s’il existe une auto-préférence injuste dans la façon dont Amazon présente les vendeurs dans sa fonction « Ajouter au panier », également connue sous le nom de bouton « Buy Box ».
Une première tentative de clore les enquêtes jumelles de la Commission sur les pratiques d’Amazon a échoué en juillet lorsqu’une offre de règlement a été critiquée par les militants comme « vague et pleine de lacunes ». Vestager a déclaré à POLITICO le mois dernier qu’il y avait eu « une marge d’amélioration » dans l’accord initial qu’il avait conclu avec le géant américain de la technologie.
Maintenant, elle fait une deuxième tentative. La semaine dernière, Bruxelles a diffusé une offre de règlement révisée aux rivaux du marché et aux clients, selon deux personnes qui ont parlé à POLITICO sous couvert d’anonymat car le processus est entouré de confidentialité.
La logique fondamentale des améliorations suggérées dans cette deuxième tentative est d’assurer les utilisateurs d’Amazon peuvent trouver plus facilement les produits de vendeurs tiers, plutôt que d’avoir à faire défiler la page plus bas pour trouver une offre qu’ils aimeraient conclure. Cela inclura une boîte d’achat secondaire qui sera présentée plus en évidence, et sans libellé susceptible de décourager les acheteurs. Un exemple classique d’une telle formulation négative est une offre portant la mention « Prêt à attendre ? » ce qui serait un moyen de dissuader les acheteurs.
Il reste maintenant à savoir si les rivaux d’Amazon et les groupes de la société civile seront impressionnés par cette deuxième tentative de refonte du site Web par Vestager et Amazon.
Il s’agit de l’enquête Big Tech la plus avancée de Bruxelles et elle est sur le bureau des autorités de la concurrence de l’UE depuis 2020, lorsque la Commission a émis un acte d’accusation contre Amazon pour l’utilisation de données non publiques provenant de ventes de tiers sur sa plate-forme, telles que des articles. vendre bien – pour commencer à concevoir ses propres produits et à concurrencer directement les fournisseurs.
Dans le même temps, des responsables ont également lancé une enquête sur la Buy Box d’Amazon, qui a également fait l’objet d’une amende record de 1,13 milliard d’euros pour des préoccupations similaires de la part de l’autorité italienne de la concurrence l’année dernière.
Vestager a déjà affronté Amazon dans le cadre d’une affaire très médiatisée dans laquelle Bruxelles visait les avantages fiscaux de l’entreprise au Luxembourg, les qualifiant de forme d’aide d’État illégale. Les tribunaux de l’UE ont cependant annulé les conclusions du Vestager, déversant des critiques sur l’analyse de la Commission.
Un accord de règlement entre la Commission et Amazon cette fois-ci aiderait Vestager à éviter une bataille juridique potentiellement meurtrière avec l’une des organisations les plus puissantes du monde tout en protégeant Amazon contre de futures demandes de dommages-intérêts pour les pratiques faisant l’objet d’une enquête.
Un porte-parole de la Commission a déclaré mercredi qu’elle « examinait actuellement tous les commentaires des parties prenantes concernant les engagements proposés ». Un porte-parole d’Amazon a déclaré qu’il continuerait à « s’engager de manière constructive avec la Commission pour répondre à leurs préoccupations ».