Avec Doctolib vous pouvez gérer les rendez-vous médicaux en ligne. Vous pouvez découvrir ici comment vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous et ce qu’il faut surveiller.
Aujourd’hui, beaucoup de choses se passent également en ligne dans le secteur de la santé, même si les fax sont parfois encore demandés et que la numérisation semble avoir été dépassée. Cependant, les visites chez le médecin devraient être facilitées, par exemple avec la e-prescription. Avec le prestataire Doctolib, vous pouvez prendre vos rendez-vous chez le médecin en ligne aussi facilement que les annuler. Ici, nous expliquons exactement comment cela fonctionne et ce qui doit être pris en compte.
Également déclaration de maladie passe maintenant au numérique. La vidéo explique le fonctionnement du certificat électronique d’incapacité de travail (eAU).
Annuler un rendez-vous Doctolib : Voici comment annuler votre rendez-vous chez le médecin en ligne
Non seulement vous pouvez prendre vos rendez-vous avec Doctolib rapidement et facilement, mais vous pouvez également les annuler en ligne. Cela fonctionne à la fois dans l’application (disponible pour Android et Apple) et sur le PC. Voici comment procéder pour annuler votre rendez-vous avec Doctolib.
Annuler un rendez-vous Doctolib sur PC
- Pour gérer vos rendez-vous, vous devez vous connecter au site Doctolib connexion.
- Cliquez dans le menu du haut « Mes rendez-vous“.
- Ensuite, sélectionnez la date que vous voulez sur la gauche.
- Dans l’aperçu des rendez-vous, cliquez sur le champ « annuler un rendez-vous“. Ensuite vous confirmez l’annulation en cliquant sur « confirmer l’annulation“. Vous pouvez trouver votre rendez-vous dans l’aperçu des rendez-vous alternativement déménager.
Annuler un rendez-vous Doctolib dans l’appli
- Inscrivez-vous avec votre Connexion dans l’application.
- En dessous de « Mes rendez-vous » vous trouverez un aperçu des prochains rendez-vous chez le médecin.
- Cliquez sur la date souhaitée.
- Cliquez sur le champ « annuler un rendez-vous » et validez dans la fenêtre suivante par « confirmer l’annulation“.
Date limite pour annuler un rendez-vous : Dans quel délai puis-je annuler le rendez-vous ?
Vous pouvez prendre vos rendez-vous avec Doctolib en ligne jusqu’à quatre heures avant le rendez-vous annuler. Si vous annuler à court terme (moins de quatre heures avant le début du rendez-vous), il faut généralement le faire par téléphone et via le numéro indiqué dans Doctolib appeler directement le cabinet. Selon Doctolib, c’est parce qu’il est plus facile pour le cabinet médical d’organiser des annulations à court terme. Ce délai s’applique généralement également si vous souhaitez reporter votre rendez-vous. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de votre médecin dans l’e-mail de confirmation ou le SMS de rappel du rendez-vous, par exemple.
Rendez-vous Doctolib non annulable en ligne : Pourquoi ?
Parfois, l’option d’annulation en ligne peut ne pas être disponible pour la date en question. Comme déjà expliqué, cela peut être dû au fait que c’est trop court terme. Cependant, comme l’explique Doctolib, l’annulation en ligne peut parfois être indisponible même pour les annulations plus de quatre heures à l’avance. Ensuite, ce qui suit apparaît généralement Signaler: « Appelez le médecin de XYZ pour modifier ou annuler votre rendez-vous. »
Cela peut arriver quand il s’agit d’exemple rendez-vous importés sont créés par le médecin et ne peuvent donc pas être modifiés en ligne. De plus, Doctolib explique : « Les rendez-vous pour lesquels le motif de la visite ne peut être réservé en ligne ne peuvent être annulés que par le cabinet ».
Alternative à l’annulation : Convertir le rendez-vous Doctolib en consultation vidéo
Vous souhaitez annuler ou reporter votre rendez-vous car, par exemple, vous êtes toujours au bureau ou en télétravail et vous ne pouvez pas vous rendre à temps chez le médecin ? Ensuite, vous avez généralement la possibilité de convertir votre rendez-vous en une consultation vidéo. La condition préalable à cela, cependant, est que le médecin traitant propose des consultations vidéo et que le rendez-vous précédent soit dans un temps de consultation avec des consultations vidéo et des consultations sur place. Cela signifie : si votre médecin ne propose pas de consultation vidéo en même temps, vous ne pouvez pas convertir le rendez-vous. Cependant, si c’est le cas, cela fonctionne comme ceci :
- Accédez à l’aperçu des rendez-vous respectif comme décrit dans les instructions ci-dessus et cliquez sur « annuler un rendez-vous“.
- Une fenêtre s’ouvrira vous demandant si vous voulez que votre Convertir un rendez-vous en consultation vidéo vouloir.
- Dans cette fenêtre cliquez sur « Confirmer« et votre rendez-vous sera modifié. Vous serez alors automatiquement ramené à l’aperçu du rendez-vous et vous verrez une confirmation que le rendez-vous a été converti avec succès.
Vous savez maintenant comment gérer facilement vos rendez-vous médicaux en ligne avec Doctolib lorsque vos projets changent. Chez GIGA, nous expliquons également comment vous pouvez déplacer des rendez-vous dans Outlook.
Vous ne voulez plus rien manquer de l’actualité de la technologie, des jeux et de la culture pop ? Pas de tests et de guides actuels ? Alors suivez-nous sur Facebook ou Twitter.