Une négociation réussie commence à l’intérieur. Cela peut sembler surprenant, mais c’est pourtant ce que nous avons trouvé vrai dans notre expérience à la jonction entre les services financiers et la technologie. La première étape pour obtenir le meilleur résultat pour vous-même, votre entreprise et les personnes que vous servez est de ne pas vous dissuader. Oui, cela peut sembler subtil, mais il peut être difficile pour la plupart de voir les limites qu’ils imposent aux conversations qu’ils mènent malgré leur impact négatif sur la négociation de résultats positifs.
Surmonter les limitations auto-imposées est une approche vitale pour des conversations productives. Un piège commun est de ne pas reconnaître quand nous sommes dans une négociation en premier lieu. Nous nous retrouvons chaque jour dans des négociations de différents types, mais voir au-delà de nos propres perceptions des négociations formelles et contradictoires est essentiel pour obtenir des résultats fructueux dans notre paysage moderne.
Considérez tous les objectifs
Toute conversation qui cherche à atteindre un objectif est ce que nous appelons une conversation productive et l’est ; donc une forme de négociation. L’ouverture la plus forte à ces conversations est de s’entendre sur cet objectif.
Bien trop souvent, nous partons du principe que toutes les parties savent ce que nous visons à réaliser. Dans presque tous les cas, nous avons constaté que cela peut être mieux affiné avec une base de compréhension mutuelle. Même lorsque nous commençons avec ce qui semble être un objectif concluant et apparent, l’examen de nos objectifs ensemble offre plus d’opportunités à toutes les parties de faire l’expérience d’une victoire.
Voir au-delà du résultat immédiat et évident nous aide à éviter de négocier contre nous-mêmes. En examinant les autres objectifs de l’autre partie, nous identifierons souvent des éléments qui offrent des avantages supplémentaires à l’approche du processus de négociation.
Viser plus haut
Une considération réfléchie pour toutes les parties qui bénéficieront du résultat souhaité offre de plus grandes possibilités d’accord. Peut-être tout aussi important, cela aide également les parties à ne pas avoir l’impression que leur poursuite d’objectifs est égoïste. L’égoïsme peut être le plus grand facteur limitant dans la négociation. Cela peut nous aveugler sur les opportunités et nous empêcher d’exercer toutes les ressources.
Considérez donc les membres de l’équipe, les collègues, les actionnaires, les communautés et les entreprises affiliées qui bénéficieront de l’obtention du résultat le plus favorable. N’oubliez pas que vous n’êtes pas dans cette conversation pour vous seul, mais plutôt pour le bénéfice d’une vision plus large – et en fait pour le succès des deux (ou de toutes) les parties à la table.
À la poursuite de tous les avantages
Nos conseils vont au-delà de la pensée positive. Nous vous suggérons d’examiner attentivement tous les avantages et gains pouvant découler d’une conversation productive. En fin de compte, cette pratique découvre encore plus d’opportunités pour le gagnant-gagnant – la marque d’une conclusion vraiment réussie.
Christy Soukhamneut a plus de 25 ans d’expérience dans le secteur hypothécaire et est actuellement vice-président principal du financement hypothécaire à la Texas Capital Bank.