Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words
Les consommateurs de l’UE auront bientôt plus facilement accès à une indemnisation pour les dommages causés par des produits défectueux. Les députés ont adopté les règles remaniées précédemment convenues avec les gouvernements de l’UE le 14 décembre 2023, avec 543 voix pour, 6 contre et 58 abstentions.
Des demandes d’indemnisation plus faciles pour les victimes
La directive mise à jour simplifie les exigences en matière de charge de la preuve pour ceux qui demandent une indemnisation et supprime le seuil minimum de dommage de 500 euros. Alors que le demandeur devrait normalement prouver que le produit était défectueux et que sa défectuosité a causé le dommage, un tribunal peut désormais présumer qu’il est défectueux, en particulier dans les cas les plus complexes sur le plan technique et scientifique. Le tribunal peut également ordonner à l’entreprise de divulguer les preuves « nécessaires et proportionnées » pour aider les victimes de dommages dans leurs demandes d’indemnisation. Les nouvelles règles permettent également aux autorités nationales de protection des consommateurs de fournir une aide supplémentaire aux consommateurs.
Les consommateurs pourront obtenir une indemnisation non seulement pour les dommages matériels, par exemple lorsque leurs biens ont été détruits. Ils pourront également réclamer une indemnisation pour les préjudices immatériels y compris les atteintes médicalement constatées à la santé psychologique. La nouvelle loi garantit également que ceux qui subissent des dommages sous la forme de données détruites ou corrompues (par exemple lorsque des fichiers sont supprimés d’un disque dur) auront également droit à une indemnisation.
Responsabilité étendue pour les dommages qui tardent à se manifester
Selon la nouvelle directive, il doit toujours y avoir une entreprise basée dans l’UE, telle qu’un fabricant, un importateur ou son représentant autorisé, pour être tenue responsable des dommages causés par des produits défectueux. Cela s’applique également aux produits achetés en ligne en dehors de l’UE. Pour protéger l’innovation, les nouvelles règles ne s’appliqueront pas aux logiciels open source, qui ne font pas partie de l’activité commerciale.
La durée de responsabilité est portée à 25 ans dans les cas exceptionnels où les symptômes tardent à se manifester. Si la procédure judiciaire a été engagée pendant le délai de responsabilité, la victime du dommage pourra toujours obtenir réparation après ce délai.
Citations
À l’issue du vote en plénière, le co-rapporteur de la commission juridique (JURI), Pascal Arimont (PPE, BE), a déclaré : « La directive révisée établit un équilibre délicat entre le fait d’être un instrument efficace pour les victimes de produits défectueux et d’offrir une sécurité juridique aux opérateurs économiques. sur des marchés en évolution rapide. Il garantit que les logiciels, applications et IA défectueux entraînent des poursuites, tout en protégeant l’innovation des start-ups du secteur numérique. Cette adaptation à la numérisation, à l’économie circulaire et aux chaînes de valeur mondiales rend le nouveau cadre juridique évolutif.»
Le co-rapporteur de la commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs (IMCO), Vlad-Marius Botoş (Renew, RO), a déclaré : « La mise à jour de la directive sur la responsabilité du fait des produits était une initiative nécessaire et bienvenue. L’abondance de produits innovants, de nouvelles technologies et de nouvelles relations commerciales ne sont que quelques-uns des problèmes à résoudre. Notre objectif était d’alléger le fardeau des victimes des produits défectueux, mais aussi d’apporter de la clarté aux opérateurs économiques et une approche européenne sur les nouveaux produits et technologies.
Prochaines étapes
La directive devra désormais également être formellement approuvée par le Conseil. Il entrera en vigueur le vingtième jour suivant sa publication au Journal officiel de l’UE. Les nouvelles règles s’appliqueront aux produits mis sur le marché 24 mois après l’entrée en vigueur de cette directive.
Arrière-plan
Les règles existantes en matière de responsabilité pour les produits défectueux datent de près de 40 ans. La Commission européenne a soumis sa proposition de mise à jour significative en septembre 2022, réfléchissant à l’émergence de nouvelles technologies telles que l’IA, à l’augmentation des achats en ligne, y compris en dehors de l’UE, et à l’ambition de l’UE de construire une économie circulaire. Cette législation fournit un niveau supplémentaire de protection des consommateurs de l’UE en plus des régimes nationaux de responsabilité.