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1&1 connaît la deuxième perturbation dans les 24 heures. Selon vos informations, les clients de l’opérateur de téléphonie mobile sont à nouveau confrontés aux mêmes problèmes.
Nous avions déjà été informés d’une perturbation chez l’opérateur de téléphonie mobile 1&1 le mardi soir précédent. Ce mercredi matin, il y a encore des problèmes, comme vous nous l’avez signalé via notre rapporteur de pannes pour 1&1. Les clients de l’opérateur de téléphonie mobile devront à nouveau faire preuve de nervosité.
Car encore une fois le problème vient principalement de la connexion internet. Nous avons également parfois des problèmes avec les communications mobiles et les connexions téléphoniques. Les perturbations ne se limitent pas à une seule région. Au lieu de cela, les rapports proviennent de toutes les régions d’Allemagne.
La cause de la perturbation n’est toujours pas claire. Cependant, si vous rencontrez des problèmes de réception Internet à long terme, cela peut également avoir d’autres causes. Nous vous recommandons alors de jeter un oeil à notre guide DSL.
Carte des failles actuelle de 1&1
Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 19 novembre 2023 à 1h30. Vous trouverez une version plus actuelle dans notre rapport de défauts 1&1. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.
Villes et régions touchées
- Francfort-sur-le-Main
- Berlin
- Hanovre
- Hambourg
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (1,55%)
- Problèmes avec le processus de paiement (0,26%)
- Connexion (0,26%)
- Mobiles (6,22%)
- Réception TV (4,27%)
- Problèmes avec les applications (1,81%)
- Connexion Internet (72,28%)
- Connexion téléphonique (10,23%)
- Site Web (1,68%)
- Problèmes avec IONOS (0%)
- Problèmes sur Android (1,30%)
- Problèmes sur iOS (0,13%)
Signaler un défaut
Détecteur de défauts de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de 1&1 et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de 1&1, les adresses d’assistance et les messages du fabricant concernant ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.
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