Customize this title in frenchIntelligence artificielle émotionnelle : Une nouvelle relation entre l’homme et la machine

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Düsseldorf L’intelligence artificielle (IA) change le monde – les scientifiques, les chefs d’entreprise et les politiciens sont de plus en plus d’accord là-dessus. En conséquence, il existe un grand nombre de livres sur le sujet. Beaucoup ressemblent à un manuel technique ou décrivent une vision de la façon dont les gens vivront et travailleront ensemble à l’avenir. Le livre « Menschenversteher – Comment l’intelligence artificielle émotionnelle conquiert notre vie quotidienne » de l’ingénieure et experte en IA germano-marocaine Kenza Ait Si Abbou arrive au bon moment.

L’auteur a grandi au Maroc, a étudié l’électrotechnique et les télécommunications en Espagne et à Berlin, a d’abord travaillé comme expert en IA chez Deutsche Telekom et maintenant chez IBM Allemagne. Elle prône l’ouverture à la technologie dans les écoles et la promotion des femmes dans les métiers techniques.

Son premier livre, « Don’t panic, it’s just technology », publié en 2020, est devenu un best-seller « Spiegel ». Maintenant, elle se consacre spécifiquement à l’intelligence artificielle.

Il existe déjà aujourd’hui une IA qui capture des données biométriques telles que les traits du visage ou les voix et tire automatiquement des conclusions sur les émotions de cette personne. Basés sur les expressions faciales, les gestes et les ondes cérébrales, les caméras et capteurs haute résolution peuvent déjà lire les sentiments, par exemple l’état d’esprit des clients lorsqu’ils déposent une plainte. En médecine, par exemple, les instruments de diagnostic qui lisent les expressions faciales doivent être utilisés dans la détection précoce de la maladie de Parkinson.

Les chiffres montrent également que l’importance économique de l’intelligence artificielle émotionnelle augmente. Selon l’étude de marché « Markets and Markets », le volume du marché des technologies de reconnaissance des émotions par l’IA passera de 23,5 milliards de dollars américains en 2022 à 42,9 milliards de dollars américains en 2027. En 2015, le volume du marché mondial n’était que d’environ cinq milliards Dollars américain.

Un meilleur accès à vos propres émotions

Au début du livre, Ait Si Abbou décrit une séance photo avec un robot, « Pepper », qui décore la couverture du livre. Cependant, le « rendez-vous » avec la machine ne se passe pas comme Ait Si Abbou l’avait espéré : Pepper est facilement distrait. Dès qu’il se passe quelque chose dans son environnement, il se détourne – mauvais prérequis pour un rendez-vous réussi. Néanmoins, l’auteur hésite à lui dire au revoir. Il fait désormais partie de l’équipe, écrit-elle.

>> Lire ici : Révolution ou « Bullshit Generator » – Que peut faire l’intelligence artificielle ?

Cette introduction illustre le ton que l’auteur choisit dans son livre. Elle explique des relations techniquement complexes en se basant sur ses propres expériences en tant qu’experte en robotique, partenaire, mère et gestionnaire. Elle demande de manière critique quel rôle les gens jouent par rapport aux machines et comment ils maintiennent leur autodétermination. Grâce à sa forme narrative, le livre convient à toute personne intéressée par la technologie et ses conséquences sociales, même sans connaissance préalable de l’IA.

Se distinguent également des thèses rarement entendues dans le débat sur l’IA. L’intelligence artificielle, c’est-à-dire les machines, pourrait aider les gens à mieux connaître leurs émotions, écrit l’auteur – et ainsi améliorer leur coopération avec leurs collègues, rendre le système scolaire plus humain, révolutionner la médecine et les soins ainsi que leur propre créativité et l’esprit d’innovation soutenir financièrement.

Kenza Ait Si Abbou : Compréhension des gens
Dromer HC
Munich 2023
256pages
20 euros

Alors, comment les machines peuvent-elles aider les gens à accéder à leurs propres émotions ? En ce qui concerne le monde du travail de demain, dans lequel l’homme et la machine forment une équipe, cela signifie que si les robots prennent en charge les tâches routinières, les gens auraient plus de temps pour se tourner vers leurs propres forces – humaines – à savoir leur imagination, leur curiosité , empathie et esprit d’ innovation .

>> Lire ici: Ce que les startups et l’IA recherchent dans L’Allemagne freine

L’IA, d’autre part, rend l’éducation plus conviviale en ce sens que les logiciels éducatifs transmettent des connaissances telles que la capacité d’écrire, tandis que les enseignants parcourent la classe, observent comment les enfants se sentent et offrent un coaching individuel, écrit l’auteur.

A la fin du livre, Ait Si Abbou pose des revendications claires : La formation des machines ne doit pas être laissée aux entreprises technologiques. Les machines apprennent à partir des données que les utilisateurs laissent derrière eux à chaque clic.

Cela en ferait des prosommateurs, c’est-à-dire des personnes qui sont à la fois producteurs et consommateurs. Ils sont responsables d’aider à façonner le produit eux-mêmes à travers la façon dont ils l’utilisent. C’est pourquoi elle appelle à un examen critique de la technologie.

Les entreprises technologiques, en revanche, devraient être réglementées avec des fonds publics – par le biais de normes qui guident les innovations, telles que des règles concernant les droits de la personne et ses propres données, mais aussi en ce qui concerne l’obligation de payer des impôts et une responsabilité transparente pour les conséquences sociales des innovations.

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