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Le syndicat affirme que la banque envoie 42 emplois – dont des membres de l’équipe des opérations, des responsables des opérations, des responsables de la stratégie commerciale et des responsables des services – de Sydney en Inde.
Le syndicat a déclaré que cela s’ajoutait aux 100 emplois envoyés en août 2021 et aux 270 autres l’année dernière.
« Les clients des banques d’affaires de CBA ne devraient avoir aucun doute sur le fait que cette décision gratuite de supprimer des emplois australiens et de délocaliser du travail en Inde n’a pas été prise dans leur meilleur intérêt », a déclaré Julia Angrisano, secrétaire nationale du Syndicat du secteur financier.
Angrisano a déclaré que cela affectera particulièrement les anciens clients de Bankwest. Bankwest a été acquise par Commonwealth Bank en 2008.
« La Commonwealth Bank a récemment transféré tous les clients des services bancaires aux entreprises de Bankwest vers la CBA », a déclaré Angrisano.
« Désormais, le service qu’ils recevront de leur banque viendra du bout du monde.
« Les clients de Bankwest qui s’attendaient raisonnablement à ce qu’ils soient pris en charge par du personnel expérimenté de la CBA en Australie ont parfaitement le droit de se sentir trahis. »
Un porte-parole de la Commonwealth Bank a déclaré à 9news.com.au que la société emploie 52 000 personnes en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans son « entreprise à 100% en Inde ».
« Environ 80% du total des employés du groupe sont basés ici en Australie », a déclaré le porte-parole.
« Depuis 2021, le groupe CBA a recruté plus de 10 000 personnes dont la majorité sont basées en Australie.
« CBA India a été créée pour aider à mettre en œuvre notre stratégie consistant à construire aujourd’hui la banque de demain pour nos clients. »
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