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En plus de discuter des résultats financiers de Zillow et de l’évolution continue de sa vision Housing Super App lors de l’appel aux résultats du troisième trimestre, le PDG Rich Barton et les dirigeants de Zillow ont pris le temps d’aborder l’éléphant dans la pièce : le verdict du procès de la commission Sitzer/Burnett.
Alors que l’industrie n’a pas encore découvert ce que dira l’injonction du juge Stephen Bough et les trois accusés, le Association nationale des agents immobiliers, Keller Williams et AccueilServices d’Amériqueont promis de faire appel de la décision, Barton pense que son entreprise prospérera quelle que soit l’issue.
Dans ses remarques sur la poursuite, Barton a déclaré que Zillow était un fervent partisan d’un accès libre, équitable et transparent aux informations immobilières, d’une représentation indépendante et de commissions d’agent transparentes et négociables.
« De notre point de vue, il semble clair que ces principes sont dans le meilleur intérêt des déménageurs, des consommateurs, des agents et de l’industrie dans son ensemble », a déclaré Barton. « Nous nous attendons à ce que les changements dans l’industrie résultant de ce procès ou d’autres similaires impliqueront des dispositions en matière de transparence des commissions et de négociabilité similaires à celles observées dans plusieurs des règlements que les plaignants ont conclus avec d’autres franchiseurs immobiliers avant le procès. »
Barton a également déclaré aux auditeurs que Zillow estime qu’une perturbation complète de l’existence des agents acheteurs est improbable, car la société estime qu’il est important pour les acheteurs d’avoir quelqu’un qui s’occupe de leurs intérêts dans la transaction d’achat de maison. Cependant, si l’agence d’achat disparaît, Zillow envisage des modèles dans lesquels le marché américain passerait à un marché dans lequel un ou deux grands portails d’annonces proposent une inclusion payante sur un marché d’annonces numériques.
« Dans ce scénario, Zillow aurait toutes les chances de devenir le principal marché d’annonces numériques, compte tenu de notre marque, de notre trafic, de notre engagement et de notre objectif unique de résoudre les véritables problèmes des déménageurs », a déclaré Barton.
Malgré ce que Barton estime être un avantage pour son entreprise, il a déclaré que Zillow ne préconisait pas que cela se produise.
« Nous pensons que le marché payant constitue un pas en arrière pour les consommateurs et l’industrie dans son ensemble et nous apprécions beaucoup notre position et notre plan de croissance dans une structure de marché qui évolue continuellement vers nos principes d’accès, d’indépendance et de transparence. » il a dit.
Résultats financiers de Zillow
Malgré un ralentissement du marché du logement résidentiel causé par la hausse des taux hypothécaires et la faiblesse des stocks de logements, Groupe Zillow a quand même réussi à enregistrer une augmentation annuelle de son chiffre d’affaires au troisième trimestre 2023.
Le géant de l’immobilier a enregistré un chiffre d’affaires de 496 millions de dollars, soit une augmentation de 3 % sur un an. Le secteur résidentiel de l’entreprise était responsable de 392 millions de dollars du chiffre d’affaires global. Le chiffre d’affaires du secteur pour le trimestre a diminué de 3 % par an, ce dont les dirigeants de Zillow étaient satisfaits compte tenu de l’environnement macro.
Zillow était également satisfait de la performance de son secteur hypothécaire, Prêts immobiliers Zillow, qui a signalé une augmentation de 88 % d’une année sur l’autre du volume de montage de prêts d’achat pour le trimestre. Même avec cette augmentation massive, Zillow Home Loans a tout de même enregistré une baisse annuelle de 8 % des revenus hypothécaires à seulement 24 millions de dollars.
Les résultats mitigés de l’entreprise ont valu à Zillow une perte nette de 28 millions de dollars pour le trimestre, ce qui représente une amélioration par rapport à la perte nette de 53 millions de dollars déclarée au troisième trimestre 2022.
« Aujourd’hui, nous nous concentrons sur la fourniture de Housing Super App, une plate-forme technologique de bout en bout avec des produits et des services qui facilitent les déplacements des personnes », a déclaré Barton aux investisseurs et aux analystes en écoutant l’appel aux résultats du troisième trimestre 2023 de la société mercredi soir. . « Vous m’avez entendu dire à plusieurs reprises que 2023 est cruciale pour Zillow. C’est une année d’exécution alors que nous nous préparons à évoluer en 2024 et 2025. Nous sommes très satisfaits de ce que nous avons accompli aujourd’hui.
Alors qu’une grande partie de l’appel a été consacrée à la discussion du procès Sitzer/Burnett, auquel Zillow n’est pas partie, aucun des appels n’a comporté de discussions sur le REX Immobilier procès pour publicité mensongère, dans lequel Zillow, le seul accusé, est sorti triomphalement il y a moins d’un mois.
Initialement déposée par REX en mars 2021, contre Zillow et NAR, la poursuite alléguait que les modifications apportées au site Web de Zillow « cachent injustement certaines annonces, réduisant leur visibilité et diminuant la concurrence entre les courtiers immobiliers ».
Malgré le verdict, il ne semble pas que la bataille juridique de Zillow avec REX soit terminée. Mardi, la société de courtage à escompte, aujourd’hui disparue, a déposé une requête demandant un nouveau procès.
Dans la requête, REX a affirmé que lors du procès initial, le tribunal « avait donné une instruction de défense affirmative inappropriée et décisive concernant la réclamation de REX en vertu de la loi de Washington sur la protection des consommateurs ».
REX affirme que cela a permis à Zillow « d’échapper de manière inappropriée à sa responsabilité pour avoir sciemment créé un site Web trompeur et injuste en convainquant simplement le jury qu’il en a tiré profit ».