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La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a poursuivi Amazon. La commission affirme que la société incite ses clients à acheter un abonnement Prime.
les états-unis d’Amérique Commission fédérale du commerce (FTC)a poursuivi le géant de la technologie Amazon aujourd’hui. L’institution encourage les clients d’Amazon à acheter son système d’abonnement payant, Prime. tu as triché réclamations.
De plus, la commission indique que des situations indésirables se produisent lors du processus de sortie de l’abonnement Prime. Selon la FTC, Amazon propose plusieurs « désabonnements » avant de finaliser les transactions.inutile« Il passe.
Il a également été affirmé qu’Amazon n’avait pas empêché cette situation même s’il en avait l’occasion.
Déballons un peu plus les affirmations de la FTC sur l’entreprise. Selon la plainte, Amazon a « livré des millions de clients ».exprès» les incite à s’abonner à Prime. Plus précisément, ce que l’on appelle les « modèles sombres » auxquels le géant de la technologie doit s’inscrire. conceptions d’interface utilisateur manipulatrices, convaincantes ou trompeuses prétendument utilisé.
La présidente de la FTC, Lina Khan, a également déclaré dans un communiqué sur le sujet : «Amazon pour les abonnements qui répètent les gens sans leur consentement trompé et piégé. Cela frustre non seulement les utilisateurs, mais leur coûte également beaucoup d’argent. » utilisé les phrases.
De plus, Amazon a eu l’occasion à plusieurs reprises d’empêcher cette situation ; mais la société a choisi de ne pas changer s’est également exprimé. Le mois dernier, la FTC a également accusé Amazon de traiter avec le service de sécurité des portes Ring. La commission a affirmé que les employés de Ring espionnaient les clients via des appareils. Plus tard, il a été décidé qu’Amazon paierait une amende de 5,8 millions de dollars pour l’affaire.
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Amazon n’a pas encore fait de déclaration concernant les nouvelles allégations de la FTC. L’abonnement Prime, qui offre des avantages d’achat et Prime Video, peut être utilisé pour un prix mensuel de 39 TL dans notre pays.
Source :
https://www.theverge.com/2023/6/21/23768372/ftc-amazon-lawsuit-prime-dark-patterns-subscriptions