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TikTok fait appel aux commerçants pour les aider à promouvoir les ventes du Black Friday et du Cyber Monday via une série de concours de vendeurs et d’autres offres, selon un brief de campagne et d’autres documents consultés par Insider.
La société prévoit de soutenir une série de « diffusions en direct clés » organisées par les vendeurs de la boutique TikTok entre le 14 et le 27 novembre, qu’elle renforcera grâce au marketing et à d’autres promotions, telles que la présentation sur la page de destination de son événement.
Pour participer, un vendeur doit avoir le potentiel de générer au moins 2 100 $ de ventes au cours d’une seule session et être prêt à rester en ligne pendant au moins une heure et demie, indique le mémoire. Une source proche de la stratégie de TikTok Shop a déclaré que la société recommande généralement au moins deux heures pour un flux d’achats réussi.
La vente en direct a été une grande source de revenus pour l’application sœur de TikTok en Chine, Douyin. Et les fonctionnalités qui fonctionnent bien sur Douyin se retrouvent souvent ensuite sur TikTok. Un responsable de TikTok Shop au Royaume-Uni a déclaré à Insider en mai que la société s’attend à ce que son activité de commerce électronique se tourne vers les achats en direct au fil du temps.
Le blitz de Noël de TikTok Shop comprend également un défi vidéo court avec des récompenses pour les commerçants. Les vendeurs qui souhaitent participer à la campagne peuvent publier une vidéo achetable en utilisant #TikTokShopBlackFriday ou #TikTokShopCyberMonday. Les prix sont décernés aux vendeurs dont les vidéos vendent le plus grand nombre de produits ou génèrent le plus de revenus de vente ou de valeur brute des marchandises. Les 100 vidéos les plus performantes dans chaque catégorie rapporteront aux vendeurs un certain nombre de crédits pour promouvoir leur contenu achetable dans l’application.
Les cinq premiers gagnants en termes de GMV gagneront 1 500 $ en « coupons promotionnels », une récompense qui permet à un vendeur de chauffer une vidéo ou une diffusion en direct afin qu’elle apparaisse devant davantage d’utilisateurs. Les vidéos les moins performantes du top 100 rapporteront 800 $ ou 300 $.
Il existe également des prix plus petits pour les vidéos qui génèrent le plus grand nombre de commandes. Les cinq premières publications en termes de quantité de commande rapporteront aux vendeurs 200 $ en coupons promotionnels, par exemple.
Ce n’est pas la première fois que TikTok propose des défis, appelés missions, aux vendeurs. L’entreprise répertorie régulièrement des tâches, telles que le téléchargement d’un certain nombre de produits ou la mise en ligne un certain nombre de fois, en échange de récompenses telles que des coupons promotionnels et des bons d’achat.
« Les missions sont un moyen simple et amusant d’apprendre à gérer votre boutique TikTok, tout en collectant des récompenses pour vous aider à promouvoir votre boutique et à gagner encore plus », a écrit la société sur son site Internet.
Dans le but de stimuler l’adoption de TikTok Shop aux États-Unis, la société a également proposé une variété de produits. offres d’expédition et autres réductions pour les vendeurs alors que payer des bonus en espèces aux influenceurs qui participent à son programme d’affiliation.
Des offres similaires sont disponibles pour les vendeurs lors des campagnes Black Friday et Cyber Monday de TikTok Shop.
La société a déclaré qu’elle financerait des coupons promotionnels pendant sa campagne de vacances, couvrant jusqu’à 50 % du coût pour les consommateurs des produits TikTok Shop enregistrés dans sa campagne Black Friday ou Cyber Monday, selon les documents consultés par Insider. Bloomberg a précédemment signalé les remises, qui peuvent différer en fonction de la marque et du produit.
En veillant à ce que ses vendeurs se préparent pour le Black Friday et le Cyber Monday, TikTok se comporte comme ses pairs plus établis dans le commerce électronique. Et pour cause : la période des fêtes est une période critique pour les petites entreprises que TikTok courtise avec sa nouvelle plateforme Shop.
Même si les acheteurs ne se rendent plus en masse dans les magasins le Black Friday comme avant, nombreux sont ceux qui profitent des réductions qui leur sont offertes pendant les vacances de Thanksgiving. Par exemple, les marchands Shopify ont réalisé un chiffre d’affaires record de 3,36 milliards de dollars lors du Black Friday 2022. Etsy a récemment annoncé ses propres plans pour soutenir les vendeurs pendant la période des fêtes. L’une de ses initiatives est un nouveau programme Share & Save qui récompense les vendeurs qui attirent de nouveaux acheteurs via les canaux marketing.
TikTok n’a pas répondu à la demande de commentaires d’Insider.