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Les distributeurs automatiques des bus publics de l’État ne sont pas passés à l’heure d’été samedi soir, ce qui signifie que 650 passagers ont été facturés à tort au tarif des heures de pointe entre 9 heures et 10 heures cette semaine.
Les clients ont été facturés jusqu’à 1,85 $ de plus que le tarif habituel sur 750 bus à travers l’État.
Une mise à jour logicielle a résolu le problème sur 450 machines, et 60 autres restent à résoudre.
Le service des transports a été informé pour la première fois du problème mardi.
« Il y a eu un certain nombre de machines qui ont dû être mises à jour et cela a dû être fait par un processus manuel qui a demandé beaucoup de travail. C’est quelque chose de regrettable mais le travail doit être terminé ce soir », a déclaré le Premier ministre. » a déclaré Peter Malinauskas.
Tous les transports publics seront gratuits vendredi en guise d’excuses envers les navetteurs, y compris les tramways, les trains et les bus.
Les clients qui ont été surfacturés peuvent contacter Adelaide Metro pour obtenir un remboursement.