Il devrait déjà s’agir de la « survie nue » des chaînes d’électronique : les affaires vont beaucoup mieux pour MediaMarkt et Saturn, mais cela pourrait encore empirer, comme le prévient un économiste dans l’urgence.
Expert : MediaMarkt et Saturn vers la fin
Les années Corona ont aussi frapper fort les grandes chaînes d’électronique, mais récemment MediaMarkt et Saturn ont de nouveau pu signaler une augmentation significative des ventes. Un expert doute que cela reste le cas à long terme. Gerrit Heinemann, professeur d’administration des affaires et de commerce à l’Université des sciences appliquées du Niederrhein, n’a pas de grands espoirs.
Aujourd’hui, MediaMarkt et Saturn ne sont pas seulement « interchangeables » entre eux, selon Heinemann. Ce serait clair pas un assortiment unique donner. Ou pour le dire autrement : en gros, tous les produits peuvent également être achetés ailleurs. Les chaînes ne pouvaient établir leurs propres marques que dans le secteur des accessoires.
Selon Heinemann, MediaMarkt et Saturn ne peuvent pas suivre Amazon. Vous vous êtes connus plus tôt se comporter « avec arrogance » en tant que leader du marché et dormi trop longtemps le commerce en ligne. Même aujourd’hui, on serait à la traîne et on laisserait l’écart avec la concurrence se creuser.
Heinemann considère également la structure actuelle de l’actionnariat comme problématique. Un jeûne mise en œuvre des changements n’est guère possible si les décisions peuvent être bloquées sur place. Une approche plus centralisée serait utile.
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MediaMarkt et Saturn : Marketing au lieu de conseils
En outre, Heinemann critique la compétence de conseil des employés (Source : Business Insider). C’est précisément là que les magasins spécialisés devraient vraiment marquer des points. Avec la concurrence d’Expert et Electronic Partner, la gamme de services est nettement meilleure.
L’économiste voit également un potentiel d’amélioration dans commercialisation. Ils sont certainement présents ici et ont des idées inhabituelles et innovantes, mais il ne voit guère de mise en œuvre cohérente. Afin de mieux comprendre pourquoi les clients achètent quoi à l’avenir, davantage de données devraient être collectées. De cette manière, les succursales trop grandes pourraient également être conçues plus efficacement.