Pennymac les dirigeants disent que leur objectif est de devenir un « acteur dominant » dans le commerce de gros. Jeudi, le prêteur multicanal coté en bourse a lancé une nouvelle plate-forme technologique pour les courtiers appelée « POWER+ », une étape clé pour générer davantage d’activités de courtage.
« La plate-forme a été conçue et développée à l’aide des commentaires directs des courtiers, qui ont façonné notre flux de travail et nos fonctionnalités », a déclaré Kim Nichols, directeur général principal de Pennymac TPO. « Pennymac TPO est avant-gardiste et axé sur l’humain – nos employés dirigent ce que nous faisons. Nous aidons les courtiers à réussir et à développer leur entreprise, tout en soutenant les aspirations à la propriété de leurs clients – c’est une entreprise humaine, et nous ne l’oublions pas.
La plate-forme, qui combine des outils propriétaires et des solutions fournies par les fournisseurs, offre un flux de travail guidé amélioré qui est « intuitif et accélère considérablement le temps de traitement des prêts hypothécaires à chaque étape », a déclaré la société dans un communiqué jeudi.
Pennymac a déclaré que sa nouvelle plate-forme permet aux courtiers de terminer la configuration, le verrouillage et la divulgation des prêts en quelques minutes, ce qui réduit le temps de traitement de la création du prêt à la soumission du crédit jusqu’à 40 %, selon Pennymac. Les outils de la plate-forme POWER+ garantissent également l’exactitude de l’URLA avant la soumission, a déclaré la société basée en Californie.
L’écran de frais personnalisé permet aux courtiers d’accepter, d’ajouter et de modifier des frais directement sur un écran qui ressemble à une estimation de prêt. « Les courtiers auront plus de contrôle avec la possibilité de se servir en libre-service en utilisant les frais par défaut de Pennymac ou en sélectionnant la fonction de recherche dynamique de la plateforme pour tirer des frais de plus de 25 000 fournisseurs de services de règlement à travers le pays », a déclaré la société dans un communiqué de presse.
Dans une interview avec HousingWire mercredi, Nichols a noté que les courtiers ont également accès à une gamme d’équipes de clients et à une équipe de support technique dédiée chez Pennymac pour assurer un processus fluide, par opposition à un centre d’appels.
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Tracie Hunter, directrice générale principale de la technologie commerciale de production de la société, a ajouté que la plate-forme permet aux courtiers de gérer et de surveiller les activités de tiers et permet aux emprunteurs d’utiliser un processus de clôture électronique hybride.
Pour devenir un acteur dominant auprès des courtiers, Pennymac, qui est le plus grand prêteur correspondant du pays, a du travail à faire.
Dans ses résultats du deuxième trimestre, Pennymac Financial a révélé qu’elle avait bloqué 2,2 milliards de dollars d’émissions via le canal des courtiers au deuxième trimestre de 2022. Au total, elle a revendiqué 2,2% de part de marché dans le canal des courtiers au deuxième trimestre, ce qui était une baisse par rapport au deuxième trimestre 2021.
Le chef de chaîne, United Wholesale Mortgage, a généré environ 30 milliards de dollars au deuxième trimestre de 2022 et détient plus d’un tiers de part de marché dans l’espace des courtiers. Plusieurs autres prêteurs, dont Fusée Pro TPO, Point d’attache, NouveauRez/Calibre et prêtDépôta devancé Pennymac dans l’espace des courtiers au cours du premier semestre de l’année.
Mais il existe des opportunités évidentes de croissance – loanDepot s’est retiré du canal après avoir annoncé une perte de 223 millions de dollars au deuxième trimestre, et Homepoint a déclaré qu’il se contentait de diminuer à mesure que les opportunités d’origination devenaient plus rares dans un environnement de taux en hausse.