Customize this title in french Fermetures de comptes bancaires : que signifient les nouvelles règles pour les clients britanniques | Banques et sociétés de construction

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Suite à la fureur suscitée par la fermeture des comptes de Nigel Farage à la banque privée exclusive Coutts, le gouvernement a introduit de nouvelles règles destinées à réprimer les « fermetures injustes de comptes bancaires ».

Alison Rose, directrice générale de la société mère de la banque, NatWest Group, s’est excusée d’avoir mal géré l’affaire, bien que dans une lettre à Farage, elle n’ait pas réussi à le réintégrer en tant que client de Coutts. Nous examinons ce que ces changements signifient pour les clients bancaires à travers le Royaume-Uni.

Quels droits ai-je sur un compte bancaire au Royaume-Uni ?

Tout le monde au Royaume-Uni a le droit légal de détenir un compte bancaire de base, offrant la possibilité de recevoir et d’effectuer des paiements.

Ces règles, qui sont entrées en vigueur en vertu de la réglementation sur les comptes de paiement de 2015 introduite dans la législation européenne avant le Brexit, donnaient aux personnes au Royaume-Uni et dans d’autres États membres le droit d’avoir un compte bancaire de base, avec des protections contre la discrimination.

La législation stipule : « Un établissement de crédit ne doit pas discriminer les consommateurs résidant légalement dans l’Union européenne en raison de leur nationalité ou de leur lieu de résidence ou en raison de tout autre motif visé à l’article 21 de la charte des droits fondamentaux de l’Union européenne lorsque ces consommateurs demandent ou accèdent à un compte de paiement.

La charte des droits stipule : « Toute discrimination fondée sur un motif tel que le sexe, la race, la couleur, l’origine ethnique ou sociale, les caractéristiques génétiques, la langue, la religion ou les convictions, les opinions politiques ou toute autre opinion, l’appartenance à une minorité nationale, la fortune, la naissance, un handicap, l’âge ou l’orientation sexuelle est interdite ».

Alors, Farage a-t-il vu ses droits violés?

Tout le monde a le droit d’obtenir un compte bancaire standard, mais les banques britanniques, comme la plupart des entreprises, sont libres de refuser des services supplémentaires aux clients pour un certain nombre de raisons, des menaces de violence envers le personnel de la banque aux soupçons de criminalité financière.

Les prêteurs peuvent également choisir de fermer ou de refuser un compte s’ils estiment qu’un client présente un risque pour leur réputation. C’était l’une des principales raisons citées par Coutts lorsqu’il a décidé de fermer le compte de l’ancien dirigeant de l’Ukip, selon des documents internes obtenus et publiés par lui mercredi.

Les banques ne peuvent pas dire aux clients si leur compte est fermé en raison d’un soupçon de criminalité financière. Mais les directives volontaires établies par le groupe de pression bancaire UK Finance en 2019 indiquent que les banques qui ferment des comptes pour d’autres raisons devraient essayer d’expliquer leur décision aux clients d’une manière « sensible » qui est « facile à comprendre », tant qu’il est « faisable et permis » de le faire.

Comment et pourquoi les banques surveillent-elles les opinions des clients ?

Les banques ont l’obligation légale de surveiller le compte de leurs clients et de procéder à des évaluations des risques sur la base des informations qu’elles ont recueillies. Les personnes politiquement exposées – les personnes qui, en raison de leurs fonctions d’agents publics, sont considérées comme présentant un risque plus élevé de pots-de-vin ou de corruption – nécessitent une surveillance supplémentaire.

Les banques peuvent également surveiller toute couverture médiatique négative de leurs clients, ainsi que les comptes de médias sociaux et les données de crédit, mais cela est généralement destiné à identifier les personnes susceptibles de commettre un acte criminel.

Le rapport interne de Coutts a déclaré que la banque était préoccupée par les « opinions xénophobes, chauvines et racistes » de Farage et estimait que le maintien de ses comptes posait un risque pour sa réputation. Le rapport a mis en évidence ses liens avec des politiciens tels que Donald Trump et ses opinions sur des questions telles que la migration et la Russie. Il a déclaré que certains des commentaires de Farage n’étaient « pas conformes à nos vues ou à notre objectif ».

Le gouvernement a déclaré que de nouvelles règles empêcheront les banques de faire cette évaluation pour « protéger la liberté d’expression ».

Comment les changements proposés par le gouvernement se concrétiseront-ils?

La Financial Conduct Authority s’est vu accorder trois mois à compter de fin juin pour entamer une révision des règles régissant les personnes considérées comme des personnes politiquement exposées, comme Farage. Derrière l’appel à la réforme des ministres se cache la nécessité de rompre avec des règles qu’ils jugent trop strictes et que Bruxelles est également en train de revoir en ce moment.

Dans le cadre du régime actuel, les autorités doivent considérer les risques des personnes politiquement exposées étrangères et nationales de la même manière. Les règles internationales établies par le Groupe d’action financière permettent une approche plus légère des particuliers nationaux.

La FCA n’a pas encore commencé son examen. Il peut prendre jusqu’à 12 mois avant de formuler ses recommandations de réforme.

Quels seront les changements?

Les banques seront tenues de donner aux clients un préavis de 90 jours – contre 30 jours auparavant – avant de fermer leur compte ou de déclasser leurs services.

La banque se verra également confier une nouvelle obligation « d’expliquer pourquoi elle résilie un compte bancaire, de renforcer la transparence pour les clients et de les aider à annuler les décisions ».

Cependant, les règles du Trésor peuvent entrer en conflit avec les cas où un client est accusé d’avoir commis un acte criminel. La National Crime Agency pourrait faire pression contre le changement si elle estime que le fait de dire aux clients des banques pourquoi ils ont perdu leur compte, puis de leur accorder un long délai pour faire appel a pour effet de saper une enquête criminelle.

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