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Sur un colis sur cinq, environ la moitié des colis manquants ont été déclarés perdus en transit, tandis que les autres ont été déclarés volés.
Tim Bennett, expert en assurance chez Chercheura déclaré que l’événement est « incroyablement odieux », mais il existe des moyens de nous protéger.
« C’est super frustrant quand cela arrive », a-t-il déclaré sur Week-end aujourd’hui.
« Vous payez beaucoup d’argent pour la livraison et pour l’achat, puis pour que cela ne monte pas… le coût moyen de ce qui a été volé est d’environ 130 dollars par colis.
« Vous fois que par le nombre de personnes qui l’ont fait voler, c’est près d’un demi-milliard de dollars … un peu plus d’un demi-milliard, donc ce n’est pas une petite somme d’argent. »
Bennett a déclaré qu’une façon de s’assurer que vos colis sont livrés en toute sécurité est de les envoyer à un lieu de travail, de préférence un bureau, qui dispose de salles de courrier en activité à plein temps.
« Si vous avez de la chance et que je fais partie de ces personnes, je fais tout livrer sur mon lieu de travail », a-t-il déclaré.
« De cette façon, il attend là sur mon bureau.
« Utilisez le suivi, assurez-vous de demander la livraison avec signature si vous allez être à la maison.
« Si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez appeler l’organisation de livraison – essayez de comprendre quelque chose. »
Bennett a ajouté qu’il « recommande vraiment d’installer des caméras de porte » qui non seulement capturent « de superbes petits morceaux de vidéo que vous pouvez partager en ligne si quelque chose tourne mal », mais ils sont bons pour votre assurance habitation.
« Ils réduiront la probabilité d’un vol, selon la maison que vous possédez », a-t-il déclaré.
« Mais ils sont une sortie. Si quelqu’un est un pirate de porche et qu’il voit une caméra qui regarde son visage, il est moins susceptible de voler. »