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Depuis que MagentaTV elle-même a confirmé une perturbation lundi soir, les utilisateurs ont signalé à plusieurs reprises de nouveaux échecs de programmes. C’est peut-être ainsi que vous pourrez résoudre le problème !
Lundi soir, les clients de MagentaTV dans toute l’Allemagne ont signalé des problèmes avec leurs programmes télévisés. Selon Telekom, la perturbation a été résolue vers 20h30 le soir même, mais certains utilisateurs étaient encore aux prises avec des restrictions mercredi.
Le message « Lecture impossible » s’affiche lorsque vous essayez de lire le programme TV en cours d’exécution. Cela semble affecter principalement les utilisateurs qui utilisent MagentaTV via l’application Smart TV.
Cependant, la lecture de la télévision via l’application MagentaTV sur les appareils Apple TV devrait être possible, vous pouvez donc peut-être simplement utiliser un décodeur alternatif tel qu’un Fire TV Stick – si possible. Vous pouvez suivre l’état actuel des perturbations sur notre carte des perturbations.
Si vous ne voulez pas manquer le programme TV du jour, il existe bien sûr des alternatives gratuites auxquelles vous pouvez accéder en ligne. Comme MagentaTV est souvent affecté par des dysfonctionnements, vous trouverez ici un aperçu des codes d’erreur les plus courants et de leur signification.
Carte des failles actuelle de MagentaTV (anciennement EntertainTV)
Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 29 mars 2024 à 13h28. Vous pouvez trouver une version plus récente dans notre rapporteur de défauts pour MagentaTV (anciennement EntertainTV). Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.
Villes et régions touchées
- Berlin
- Francfort-sur-le-Main
- trier
- Munich
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (2,79%)
- Télévision (54,18%)
- Connectez-vous sur le récepteur (5,58%)
- Application (7,97%)
- Connexion Internet (15,54%)
- Mégathèque (4,38%)
- Problèmes avec Magenta Sport (0,40%)
- Problèmes sur Android (1,20%)
- Problèmes sur iOS (0,80%)
- Problèmes de connexion (7,17%)
Signaler un défaut
Détecteur de défauts de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et services MagentaTV (anciennement EntertainTV) et vous montrons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de MagentaTV (anciennement EntertainTV), les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.
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